- Tytuł:
- Zarządzanie jakością usług
- Autorzy:
- Urban, Wiesław (ekonomia)
- Temat:
- Jakość usług
Konsumenci (ekonomia)
Przedsiębiorstwo usługowe
Zarządzanie jakością
Materiały pomocnicze
Opracowanie - Rok wydania:
- copyright 2018
- Wydawca:
- Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Książka